Simulador de Impacto de Siniestros
¿Sabes qué pasaría si hoy sufrieras un siniestro en tu hogar? Este simulador te muestra paso a paso qué ocurre cuando declaras un siniestro: tiempos de respuesta esperados, proceso de gestión, indemnización estimada y consejos prácticos para cada escenario.
Daño por agua - Rotura de tubería
Se rompe una tubería empotrada en tu cocina causando daños en el suelo, muebles de cocina y filtraciones al vecino de abajo.
Proceso paso a paso
- 1Cortar la llave de paso del agua inmediatamente
- 2Documentar los daños con fotografías y vídeo
- 3Comunicar el siniestro a tu aseguradora (teléfono o app)
- 4La aseguradora envía un fontanero de urgencia (24-48h)
- 5Visita del perito para valorar daños (3-7 días)
- 6Reparación de la tubería y daños estéticos (7-15 días)
- 7Gestión de la reclamación del vecino por RC (15-30 días)
- 8Indemnización o reparación completada
Consejos clave
Conoce dónde están las llaves de paso de tu vivienda
No repares nada hasta que llegue el perito (salvo urgencias)
Avisa al vecino afectado y dale los datos de tu seguro
Robo en vivienda
Entran a robar en tu domicilio mientras estás de vacaciones. Sustraen joyas, equipos electrónicos y causan daños en la puerta de entrada y mobiliario.
Proceso paso a paso
- 1No tocar nada para no contaminar pruebas
- 2Llamar a la Policía Nacional o Guardia Civil (112)
- 3Presentar denuncia con listado detallado de objetos sustraídos
- 4Comunicar el siniestro a la aseguradora con número de denuncia
- 5Reparación de emergencia de la puerta (24h)
- 6Visita del perito para valorar daños y bienes sustraídos (3-7 días)
- 7Aportar facturas, tickets o justificantes de los bienes robados
- 8Valoración y propuesta de indemnización (15-40 días)
Consejos clave
Guarda facturas de objetos de valor en un lugar seguro (o digital)
Revisa los sublímites de tu póliza para joyas y objetos de arte
Verifica que tu seguro cubre robo con fuerza en las cosas
Incendio en la vivienda
Un cortocircuito en la instalación eléctrica provoca un incendio que afecta a una habitación completa. Daños por fuego, humo y agua de extinción.
Proceso paso a paso
- 1Evacuar la vivienda y llamar al 112 (Bomberos)
- 2No entrar en la vivienda hasta que los bomberos lo autoricen
- 3Documentar los daños con fotos y vídeos
- 4Comunicar el siniestro a la aseguradora de inmediato
- 5Si la vivienda es inhabitable, solicitar alojamiento temporal (cobertura de inhabitabilidad)
- 6Investigación de causas por perito especializado (7-15 días)
- 7Valoración completa de daños: estructura, contenido, enseres (15-30 días)
- 8Propuesta de indemnización y plan de reconstrucción (30-60 días)
- 9Obras de reconstrucción y reposición (variable)
Consejos clave
Revisa que tu seguro cubra valor a nuevo (no valor real depreciado)
La cobertura de inhabitabilidad es crucial: hotel o alquiler temporal
Conserva el informe de los bomberos, es clave para la reclamación
Estadísticas de Siniestros en España
2.8M
Siniestros de hogar/año
42%
Son por daños de agua
18 días
Resolución media
1.200 EUR
Indemnización media
La mejor preparación: conocer tu póliza
El momento de leer tu póliza es antes de que ocurra el siniestro, no después. Revisa tus coberturas, capitales asegurados, franquicias y exclusiones. Si no entiendes alguna cláusula, consulta nuestro glosario de seguros o contacta con tu mediador. Estar preparado marca la diferencia entre una gestión rápida y una experiencia frustrante.