Seguros RGA

Desidia manitas electricista Antonio Galindo

queja por la desatención del manitas electricista Antonio Galindo, de la zona de Morón de la Frontera/Sevilla. Durante dos semanas he llamado diariamente al servicio de asistencia de Seguros RGA. Cada día los agentes me indicaban que habían contactado con este profesional y que él les decía que me llamaría en cuanto pudiera. Pese a esas gestiones diarias y a los compromisos de llamada que me transmitían, este señor no me ha llamado en ningún momento. No he podido concertar la atención de mi solicitud y he tenido que insistir repetidamente, con la consiguiente pérdida de tiempo y molestias. Considero esta conducta una desidia y una falta de diligencia inaceptables en la atención a un cliente del seguro. Solicito su revisión, junto con la gestión y el seguimiento de la asistencia por la compañía.

Desorganización y mala gestión

Valoración: 1/5 estrellas ⭐Gestión nefasta, desorganización total y un servicio vergonzoso. Llamé la semana pasada para dar un parte y me aseguraron que tardaría solo 2 días. Al llamar a los 2 días porque nadie venía, me dijeron que la reclamación estaba mal hecha por su parte. Tuvieron que volver a abrir el parte de siniestro desde cero y tardaron otros 4 días más.Para colmo, cuando por fin viene el fontanero, llega con retraso y no hace absolutamente nada. Su visita ha durado solo 2 minutos: el tiempo justo para abrir el grifo, hacer una foto para justificar ante el seguro que ha asistido a la avería, pedirme la firma y marcharse. Se ha limitado a hacer el paripé y me ha dicho que tiene que mandar a otro compañero la semana que viene porque él no tiene las herramientas. Me parece una falta de respeto al cliente. No estoy nada contenta, la verdad.

Correcto sin más

Cobertura correcta pero nada del otro mundo. Cumple lo justo.

23 personas encontraron útil esta reseña

Buena experiencia en general

Precio razonable y todo claro desde el principio. Repetiría sin dudarlo.

70 personas encontraron útil esta reseña

Muy contento con la compañía

Buena cobertura por lo que pago. Tuve que usarlo una vez y la gestión fue ágil.

75 personas encontraron útil esta reseña

Ni bien ni mal

Está bien de precio, pero la gestión de algún trámite fue algo lenta.

25 personas encontraron útil esta reseña

Correcto sin más

El seguro de hogar cumple, aunque la atención podría ser más rápida. Por el precio está bien.

56 personas encontraron útil esta reseña

Aceptable

Cobertura correcta pero nada del otro mundo. Cumple lo justo.

16 personas encontraron útil esta reseña