Mutua Madrilena
Mutua Madrilena es la aseguradora mejor valorada por los clientes en Espana con una cuota del 9,73%, destacando en auto y hogar por su excelente servicio postventa.
Desglose de Puntuación
Seguro de coche
6,4/10Puntuación sobre 5 de 6 criterios: los criterios sin datos suficientes salen del cálculo y el resto se reponderan. Análisis actualizado en julio de 2026.
Seguro de hogar
6,6/10Puntuación sobre 5 de 6 criterios: los criterios sin datos suficientes salen del cálculo y el resto se reponderan. Análisis actualizado en julio de 2026.
Pros y Contras
Ventajas
- Mejor servicio al cliente del sector asegurador espanol
- Excelente relacion calidad-precio en todas sus polizas
- Modelo mutualista que revierte beneficios a los asegurados
Desventajas
- Disponibilidad geografica limitada fuera de grandes ciudades
- Menor presencia internacional que competidores globales
Productos
Mutua Auto Completo
auto- Vehiculo de sustitucion desde el primer dia
- Reparacion en talleres de la red Mutua
- Cobertura de lunas sin franquicia
Mutua Hogar Total
hogar- Cobertura de danos por agua sin limites
- Servicio de manitas gratuito
- Proteccion juridica del hogar
Reseñas de Mutua Madrilena
121 reseñasde 5 — Basado en 121 reseñas
Distribución de valoraciones
Atención al cliente destacable
Como propietario valoro mucho la cobertura de responsabilidad civil. Además incluye asistencia 24h, algo que no todas las aseguradoras ofrecen a este precio.
93 personas encontraron útil esta reseña
Normal, ni más ni menos
El seguro cumple con lo esperado. No he tenido siniestros así que no puedo valorar esa parte. El precio es correcto dentro del mercado y la atención aceptable.
37 personas encontraron útil esta reseña
Subida excesiva en la renovación
La renovación subió un 17% sin justificación. Al reclamar me ofrecieron una rebaja mínima. Terminé buscando alternativas. No me pareció transparente.
55 personas encontraron útil esta reseña
Asesoramiento personalizado excelente
Buena experiencia con el servicio de asesoramiento. Me explicaron las coberturas de invalidez y fallecimiento con total claridad. Sin letra pequeña engañosa.
84 personas encontraron útil esta reseña
Correcto en general
Sin incidencias en 1 años. El precio es correcto y las coberturas estándar. No puedo valorar la atención en siniestros porque no la he necesitado.
20 personas encontraron útil esta reseña
Coberturas limitadas en la práctica
Las coberturas en la práctica son más limitadas de lo que dicen. Cuando necesité cubrir cristales, me dijeron que no estaba incluida a pesar de figurar en el contrato.
82 personas encontraron útil esta reseña
Relación calidad-precio aceptable
Producto estándar de seguro de vida. Cubre lo básico para el caso de fallecimiento e invalidez. El precio es correcto pero hay opciones más completas.
61 personas encontraron útil esta reseña
Sin quejas pero sin destacar
Llevo 6 meses con la póliza. Todo correcto hasta ahora, sin incidencias. El proceso de contratación fue sencillo pero la app podría mejorar en usabilidad.
95 personas encontraron útil esta reseña
Incumplen las coberturas pactadas y pagadas
En seguros del Hogar, no cumplen con el "servicio manitas" pactado en poliza. Desde el 22 de Junio hasta el dia de hoy, nadie ha pasado por mi domicilio y ya ha transcurrido un mes. Tanto siniestros como atencion al cliente no son capaces de que acudan y presten la cobertura que he pagado, echandose balones fuera y sin cumplir con las condiciones pactadas
Trato personalizado y profesional
Llevo 5 años asegurado con ellos. Nunca me han fallado. Las renovaciones son siempre competitivas y si encuentro algo mejor, igualan la oferta sin problemas.
33 personas encontraron útil esta reseña
Sin incidencias, pero tampoco destaca
El seguro cumple con lo contratado. El precio ha subido algo en la renovación pero sigue siendo competitivo. La app para partes es mejorable.
31 personas encontraron útil esta reseña
Taller reparador dejó mucho que desear
El taller de la red tardó 5 semanas en reparar mi coche. La gestión del siniestro fue lenta y tuve que llamar varias veces para hacer seguimiento.
78 personas encontraron útil esta reseña
Buena experiencia con lunas
Tuve un accidente leve y lo gestionaron todo sin complicaciones. El perito llegó en 5 días y me facilitaron coche de sustitución mientras reparaban. Servicio excelente.
44 personas encontraron útil esta reseña
Mi experiencia positiva
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de responsabilidad civil es mejor que la competencia.
89 personas encontraron útil esta reseña
Sin sorpresas desagradables
Excelente experiencia tras un siniestro por rotura de tubería. El perito vino en 1 días y la reparación fue rápida. Abonaron el importe íntegramente sin discutir.
77 personas encontraron útil esta reseña
Cobertura de invalidez muy completa
Contraté el seguro de vida para cubrir la hipoteca y el proceso fue completamente online. Sin reconocimiento médico y con un capital de 100.000 EUR. Muy fácil.
31 personas encontraron útil esta reseña
Cumple con lo prometido
Relación calidad-precio ajustada. Las coberturas son las estándar del mercado. Ni destaca ni decepciona. Para quienes buscan algo básico está bien.
61 personas encontraron útil esta reseña
Sin incidencias, pero tampoco destaca
Sin incidencias en 1 años. El precio es correcto y las coberturas estándar. No puedo valorar la atención en siniestros porque no la he necesitado.
30 personas encontraron útil esta reseña
Cobertura de invalidez muy completa
Contraté el seguro de vida para cubrir la hipoteca y el proceso fue completamente online. Sin reconocimiento médico y con un capital de 100.000 EUR. Muy fácil.
10 personas encontraron útil esta reseña
Siniestro resuelto en tiempo récord
El precio del todo riesgo es muy competitivo comparado con otras aseguradoras. Incluye asistencia en carretera en toda España y la franquicia es razonable.
58 personas encontraron útil esta reseña
Gestión de beneficiarios sencilla
Llevo 6 años con el seguro y las renovaciones siempre son transparentes. La subida por edad es mínima y las coberturas se mantienen. Muy satisfecho.
94 personas encontraron útil esta reseña
Correcto en general
El seguro cumple con lo contratado. El precio ha subido algo en la renovación pero sigue siendo competitivo. La app para partes es mejorable.
27 personas encontraron útil esta reseña
Buen capital asegurado por el precio
Llevo 2 años con el seguro y las renovaciones siempre son transparentes. La subida por edad es mínima y las coberturas se mantienen. Muy satisfecho.
52 personas encontraron útil esta reseña
Sin sorpresas desagradables
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de cristales es mejor que la competencia.
70 personas encontraron útil esta reseña
El mejor seguro de auto que he tenido
El precio del todo riesgo es muy competitivo comparado con otras aseguradoras. Incluye asistencia en carretera en toda Europa y la franquicia es razonable.
22 personas encontraron útil esta reseña
Sin sorpresas desagradables
Me cambié desde otra aseguradora y la diferencia en atención al cliente es notable. Responden rápido y con soluciones, no con excusas. Muy contento con el cambio.
42 personas encontraron útil esta reseña
Cumple con lo prometido
El seguro cumple con lo esperado. No he tenido siniestros así que no puedo valorar esa parte. El precio es correcto dentro del mercado y la atención aceptable.
70 personas encontraron útil esta reseña
Sin incidencias, pero tampoco destaca
Sin incidencias en 5 años. El precio es correcto y las coberturas estándar. No puedo valorar la atención en siniestros porque no la he necesitado.
94 personas encontraron útil esta reseña
La mejor inversión en protección
Contraté el seguro de vida para cubrir la hipoteca y el proceso fue completamente online. Sin reconocimiento médico y con un capital de 300.000 EUR. Muy fácil.
70 personas encontraron útil esta reseña
Buena experiencia con lunas
Tuve un accidente leve y lo gestionaron todo sin complicaciones. El perito llegó en 1 días y me facilitaron coche de sustitución mientras reparaban. Servicio excelente.
7 personas encontraron útil esta reseña
Fiscalidad favorable y buen servicio
Buena experiencia con el servicio de asesoramiento. Me explicaron las coberturas de invalidez y fallecimiento con total claridad. Sin letra pequeña engañosa.
14 personas encontraron útil esta reseña
Coche de sustitución inmediato
Tuve que usar la asistencia en carretera a las 10:16 de la noche y vinieron en 11 minutos. Profesionales y amables. Una experiencia positiva dentro de lo malo.
74 personas encontraron útil esta reseña
Buen capital asegurado por el precio
Buena experiencia con el servicio de asesoramiento. Me explicaron las coberturas de invalidez y fallecimiento con total claridad. Sin letra pequeña engañosa.
88 personas encontraron útil esta reseña
Peritaje rápido y justo
El precio del todo riesgo es muy competitivo comparado con otras aseguradoras. Incluye asistencia en carretera en toda España y la franquicia es razonable.
77 personas encontraron útil esta reseña
Asesoramiento personalizado excelente
Llevo 2 años con el seguro y las renovaciones siempre son transparentes. La subida por edad es mínima y las coberturas se mantienen. Muy satisfecho.
50 personas encontraron útil esta reseña
Muy satisfecho con mi seguro
Llevo 7 años con ellos y la gestión de el seguro ha sido impecable. Cuando tuve un problema de robo, lo resolvieron en 4 días. La app funciona muy bien para seguimiento.
44 personas encontraron útil esta reseña
Sin reconocimiento médico, genial
Precio razonable y todo claro desde el principio. Repetiría sin dudarlo.
57 personas encontraron útil esta reseña
Trato personalizado y profesional
Precio razonable y todo claro desde el principio. Repetiría sin dudarlo.
95 personas encontraron útil esta reseña
Recomendable 100%
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de daños por agua es mejor que la competencia.
6 personas encontraron útil esta reseña
Red de oficinas muy amplia
Contraté el seguro de hogar por internet en 3 minutos. Las coberturas son amplias y el precio muy competitivo. Destacaría la rapidez del servicio de urgencias.
94 personas encontraron útil esta reseña
Normal
Está bien de precio, pero la gestión de algún trámite fue algo lenta.
34 personas encontraron útil esta reseña
Sin sorpresas desagradables
Como arrendador valoro mucho la cobertura de responsabilidad civil. Además incluye asistencia 24h, algo que no todas las aseguradoras ofrecen a este precio.
91 personas encontraron útil esta reseña
Normal
Ni problemas ni maravillas. El seguro de hogar hace su función, aunque la app es mejorable.
18 personas encontraron útil esta reseña
Relación calidad-precio buena
Cambié el cristal del parabrisas sin franquicia y en el mismo día. El taller de la red era de confianza. Proceso ágil y sin papeleo innecesario.
79 personas encontraron útil esta reseña
Esperaba algo más
Cobertura correcta pero nada del otro mundo. Cumple lo justo.
18 personas encontraron útil esta reseña
Relación calidad-precio aceptable
Está bien de precio, pero la gestión de algún trámite fue algo lenta.
63 personas encontraron útil esta reseña
Recomendable 100%
Excelente experiencia tras un siniestro por fuga de agua. El perito vino en 2 días y la reparación fue rápida. Abonaron el importe íntegramente sin discutir.
85 personas encontraron útil esta reseña
Aceptable
El seguro de hogar cumple, aunque la atención podría ser más rápida. Por el precio está bien.
69 personas encontraron útil esta reseña
Buen capital asegurado por el precio
Llevo 3 años con el seguro y las renovaciones siempre son transparentes. La subida por edad es mínima y las coberturas se mantienen. Muy satisfecho.
27 personas encontraron útil esta reseña
Fiscalidad favorable y buen servicio
La tranquilidad de saber que mi familia está protegida no tiene precio. Y por 30 EUR al mes es una inversión mínima. Recomendable para cualquier familia.
18 personas encontraron útil esta reseña
Ni bien ni mal
Ni problemas ni maravillas. El seguro de vida hace su función, aunque la app es mejorable.
75 personas encontraron útil esta reseña
Taller reparador dejó mucho que desear
La atención telefónica me dejó esperando varias veces. Esperaba mejor servicio.
49 personas encontraron útil esta reseña
Sin quejas pero sin destacar
Llevo 8 meses con la póliza. Todo correcto hasta ahora, sin incidencias. El proceso de contratación fue sencillo pero la app podría mejorar en usabilidad.
53 personas encontraron útil esta reseña
Sin reconocimiento médico, genial
La tranquilidad de saber que mi familia está protegida no tiene precio. Y por 20 EUR al mes es una inversión mínima. Recomendable para cualquier familia.
21 personas encontraron útil esta reseña
Normal
El seguro de vida es sencillo y económico. Las coberturas son las justas pero para cubrir la hipoteca es suficiente. No esperes grandes extras pero cumple su función a un precio razonable.
79 personas encontraron útil esta reseña
Esperaba algo más
Está bien de precio, pero la gestión de algún trámite fue algo lenta.
7 personas encontraron útil esta reseña
Normal
El seguro de hogar cumple, aunque la atención podría ser más rápida. Por el precio está bien.
10 personas encontraron útil esta reseña
Tardan mucho en responder
La renovación subió un 15% sin justificación. Al reclamar me ofrecieron una rebaja mínima. Terminé buscando alternativas. No me pareció transparente.
24 personas encontraron útil esta reseña
Cobertura de invalidez muy completa
Llevo 7 años con el seguro y las renovaciones siempre son transparentes. La subida por edad es mínima y las coberturas se mantienen. Muy satisfecho.
84 personas encontraron útil esta reseña
Cumple pero no sorprende
El seguro de vida cumple, aunque la atención podría ser más rápida. Por el precio está bien.
20 personas encontraron útil esta reseña
La mejor inversión en protección
Buena experiencia con el servicio de asesoramiento. Me explicaron las coberturas de invalidez y fallecimiento con total claridad. Sin letra pequeña engañosa.
61 personas encontraron útil esta reseña
Excelente servicio de hogar
Como arrendador valoro mucho la cobertura de responsabilidad civil. Además incluye asistencia 24h, algo que no todas las aseguradoras ofrecen a este precio.
26 personas encontraron útil esta reseña
Renovación transparente y sin sorpresas
Buena experiencia con el servicio de asesoramiento. Me explicaron las coberturas de invalidez y fallecimiento con total claridad. Sin letra pequeña engañosa.
67 personas encontraron útil esta reseña
La mejor opción para mi piso
Excelente experiencia tras un siniestro por fuga de agua. El perito vino en 2 días y la reparación fue rápida. Abonaron el importe íntegramente sin discutir.
70 personas encontraron útil esta reseña
Esperaba algo más
Está bien de precio, pero la gestión de algún trámite fue algo lenta.
56 personas encontraron útil esta reseña
Renovación automática sin sorpresas
La tranquilidad de saber que mi familia está protegida no tiene precio. Y por 34 EUR al mes es una inversión mínima. Recomendable para cualquier familia.
73 personas encontraron útil esta reseña
Seguro de coche fiable
Tuve que usar la asistencia en carretera a las 1:22 de la noche y vinieron en 8 minutos. Profesionales y amables. Una experiencia positiva dentro de lo malo.
49 personas encontraron útil esta reseña
Siniestro resuelto en tiempo récord
El precio del todo riesgo es muy competitivo comparado con otras aseguradoras. Incluye asistencia en carretera en toda la Península y la franquicia es razonable.
93 personas encontraron útil esta reseña
Cobertura de invalidez muy completa
Buena experiencia con el servicio de asesoramiento. Me explicaron las coberturas de invalidez y fallecimiento con total claridad. Sin letra pequeña engañosa.
7 personas encontraron útil esta reseña
Cumple pero mejorable
Las coberturas son buenas pero Helvetia no es fácil de contactar. No tienen muchas oficinas y la web no permite hacer muchas gestiones. Si necesitas algo urgente puede ser frustrante.
75 personas encontraron útil esta reseña
Proceso digital impecable
Excelente experiencia tras un siniestro por robo. El perito vino en 1 días y la reparación fue rápida. Abonaron el importe íntegramente sin discutir.
51 personas encontraron útil esta reseña
Seguro de hogar completo
Las pólizas son muy completas y cuando tuve un siniestro pagaron bien. Sin embargo, contactar con ellos por teléfono es un calvario. Los tiempos de espera son largos y la web podría ser más intuitiva.
80 personas encontraron útil esta reseña
Relación calidad-precio buena
Precio razonable y todo claro desde el principio. Repetiría sin dudarlo.
35 personas encontraron útil esta reseña
Atención lenta
Cuando revisé las condiciones en detalle, descubrí exclusiones que no me habían explicado al contratar. Deberían ser más transparentes con la letra pequeña.
21 personas encontraron útil esta reseña
Peritaje rápido y justo
Cambié el cristal del parabrisas sin franquicia y en el mismo día. El taller de la red era de confianza. Proceso ágil y sin papeleo innecesario.
38 personas encontraron útil esta reseña
Coche de sustitución inmediato
Llevo 7 años asegurado con ellos. Nunca me han fallado. Las renovaciones son siempre competitivas y si encuentro algo mejor, igualan la oferta sin problemas.
55 personas encontraron útil esta reseña
Demasiada burocracia para todo
Está bien de precio, pero la gestión de algún trámite fue algo lenta.
53 personas encontraron útil esta reseña
Siniestro resuelto sin problemas
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de daños por agua es mejor que la competencia.
49 personas encontraron útil esta reseña
Aceptable
Cobertura correcta pero nada del otro mundo. Cumple lo justo.
6 personas encontraron útil esta reseña
Muy satisfecho con mi seguro
La renovación fue automática y me notificaron 3 días antes. Sin subidas sorpresa. Es lo que busco en un seguro: tranquilidad y transparencia total.
23 personas encontraron útil esta reseña
Exclusiones excesivas
Cuando revisé las condiciones en detalle, descubrí exclusiones que no me habían explicado al contratar. Deberían ser más transparentes con la letra pequeña.
24 personas encontraron útil esta reseña
Buena experiencia en general
Excelente experiencia tras un siniestro por cortocircuito. El perito vino en 3 días y la reparación fue rápida. Abonaron el importe íntegramente sin discutir.
40 personas encontraron útil esta reseña
Seguro de vida para hipoteca correcto
Buena experiencia con el servicio de asesoramiento. Me explicaron las coberturas de invalidez y fallecimiento con total claridad. Sin letra pequeña engañosa.
16 personas encontraron útil esta reseña
Asistencia en carretera excelente
Tuve un accidente leve y lo gestionaron todo sin complicaciones. El perito llegó en 4 días y me facilitaron coche de sustitución mientras reparaban. Servicio excelente.
91 personas encontraron útil esta reseña
Tranquilidad para mi familia
Llevo tiempo con ellos y no he tenido problemas. El seguro de vida cumple con lo que prometen.
29 personas encontraron útil esta reseña
Muy satisfecho con mi seguro
Llevo 2 años con ellos y la gestión de el seguro ha sido impecable. Cuando tuve un problema de cortocircuito, lo resolvieron en 2 días. La app funciona muy bien para seguimiento.
66 personas encontraron útil esta reseña
Proceso digital impecable
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de asistencia urgente es mejor que la competencia.
40 personas encontraron útil esta reseña
Recomendable 100%
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de daños eléctricos es mejor que la competencia.
22 personas encontraron útil esta reseña
Aceptable
Cobertura correcta pero nada del otro mundo. Cumple lo justo.
46 personas encontraron útil esta reseña
Aceptable
Cobertura correcta pero nada del otro mundo. Cumple lo justo.
23 personas encontraron útil esta reseña
Trato humano excepcional
Llevo 7 años con el seguro y las renovaciones siempre son transparentes. La subida por edad es mínima y las coberturas se mantienen. Muy satisfecho.
56 personas encontraron útil esta reseña
Cumple pero mejorable
Cobertura correcta pero nada del otro mundo. Cumple lo justo.
40 personas encontraron útil esta reseña
Muy satisfecho con mi seguro
La renovación fue automática y me notificaron 1 días antes. Sin subidas sorpresa. Es lo que busco en un seguro: tranquilidad y transparencia total.
20 personas encontraron útil esta reseña
Servicio estándar
Está bien de precio, pero la gestión de algún trámite fue algo lenta.
20 personas encontraron útil esta reseña
Normal
El seguro de vida cumple, aunque la atención podría ser más rápida. Por el precio está bien.
46 personas encontraron útil esta reseña
La mejor inversión en protección
La tranquilidad de saber que mi familia está protegida no tiene precio. Y por 11 EUR al mes es una inversión mínima. Recomendable para cualquier familia.
67 personas encontraron útil esta reseña
Esperaba algo más
El seguro de coche cumple, aunque la atención podría ser más rápida. Por el precio está bien.
93 personas encontraron útil esta reseña
Fidelidad recompensada
Llevo 12 años como mutualista y cada año me aplican descuentos por fidelidad y por no tener siniestros. Actualmente pago menos que cuando empecé. Valoran mucho al cliente fiel.
57 personas encontraron útil esta reseña
Contratación online muy fácil
Buena experiencia con el servicio de asesoramiento. Me explicaron las coberturas de invalidez y fallecimiento con total claridad. Sin letra pequeña engañosa.
53 personas encontraron útil esta reseña
Asistencia en carretera excelente
Tuve que usar la asistencia en carretera a las 8:48 de la noche y vinieron en 14 minutos. Profesionales y amables. Una experiencia positiva dentro de lo malo.
29 personas encontraron útil esta reseña
Tramitación de siniestro perfecta
Como inquilino valoro mucho la cobertura de responsabilidad civil. Además incluye asistencia 24h, algo que no todas las aseguradoras ofrecen a este precio.
45 personas encontraron útil esta reseña
Ni bien ni mal
Está bien de precio, pero la gestión de algún trámite fue algo lenta.
45 personas encontraron útil esta reseña
Correcta pero sin destacar
Mi experiencia es correcta pero nada extraordinario. El seguro de hogar cumple pero comparando con opciones digitales más baratas me planteo cambiar. La atención al cliente eso sí es buena.
28 personas encontraron útil esta reseña
Asistencia en carretera impecable
Se me pinchó una rueda en la A-6 y la grúa llegó en 25 minutos. Me llevaron al taller más cercano y me dieron coche de sustitución en el acto. Servicio de primera.
69 personas encontraron útil esta reseña
La mejor opción para mi piso
Como inquilino valoro mucho la cobertura de responsabilidad civil. Además incluye asistencia 24h, algo que no todas las aseguradoras ofrecen a este precio.
51 personas encontraron útil esta reseña
Encantada con la atención al cliente
Tuve un accidente y la grúa llegó en menos de 30 minutos. El taller reparó el coche perfecto y la Mutua gestionó todo con la otra aseguradora. La mejor experiencia que he tenido con un seguro de coche.
58 personas encontraron útil esta reseña
Siniestro resuelto en tiempo récord
Cambié el cristal del parabrisas sin franquicia y en el mismo día. El taller de la red era de confianza. Proceso ágil y sin papeleo innecesario.
65 personas encontraron útil esta reseña
Siniestro resuelto en tiempo récord
Cambié el cristal del parabrisas sin franquicia y en el mismo día. El taller de la red era de confianza. Proceso ágil y sin papeleo innecesario.
65 personas encontraron útil esta reseña
Renovación sin sorpresas
Lo que más me gusta de Mutua Madrileña es que la renovación nunca viene con subidas salvajes como en Mapfre. Me subieron un 3% que es razonable con la inflación. Muy transparentes.
36 personas encontraron útil esta reseña
Coberturas amplias en hogar
El seguro de hogar de Mutua incluye cobertura de mascotas y asistencia informática, cosas que otras no ofrecen. El precio es algo superior a la media pero las coberturas extra lo justifican.
44 personas encontraron útil esta reseña
Robo en casa resuelto en tiempo récord
Entraron a robar en mi piso y Mutua Madrileña gestionó todo de manera impecable. En una semana tenía la indemnización y la cerradura cambiada. La tranquilidad que te da su servicio no tiene precio.
96 personas encontraron útil esta reseña
Esperaba algo más
Tengo 24 años y me pedían casi 1.200 euros al año por un terceros ampliado. En Línea Directa me salía por 700. Entiendo que soy perfil joven pero la diferencia es excesiva.
51 personas encontraron útil esta reseña
La app funciona muy bien
Llevo tiempo con ellos y no he tenido problemas. El seguro de coche cumple con lo que prometen.
47 personas encontraron útil esta reseña
Cumple pero mejorable
Cobertura correcta pero nada del otro mundo. Cumple lo justo.
73 personas encontraron útil esta reseña
Decepcionante
Tuve un parte y la gestión fue más lenta de lo que esperaba. El seguro de hogar cumple lo mínimo.
18 personas encontraron útil esta reseña
Buena aseguradora, perito algo lento
En general estoy contenta con Mutua Madrileña. Lo único que mejoraría es la rapidez del perito, que en mi caso tardó 10 días en venir para una humedad. El resto del proceso fue correcto.
39 personas encontraron útil esta reseña
Buen seguro de hogar pero no es el más barato
La atención es de diez pero el precio no es el más competitivo del mercado. Las coberturas son completas y la gestión de siniestros es ágil. Si valoras el servicio por encima del precio, es muy buena opción.
55 personas encontraron útil esta reseña
La mejor atención al cliente del sector
Cada vez que llamo me atienden en menos de un minuto y siempre con mucha amabilidad. Tuve un golpe con el coche y me gestionaron todo sin complicaciones. Llevan años ganando premios de servicio al cliente por algo.
82 personas encontraron útil esta reseña
Buena relación calidad-precio en hogar
Contraté hogar y auto juntos y me hicieron un buen descuento. Las coberturas del hogar son bastante estándar pero suficientes. Cuando llamé por una consulta me atendieron rápido y bien.
31 personas encontraron útil esta reseña
Buen precio para el coche
Llevo tres años con la Mutua y el precio del seguro de coche es muy competitivo. La app está bien hecha y puedes gestionar casi todo desde ahí. El único fallo fue que un siniestro menor tardó bastante en resolverse.
44 personas encontraron útil esta reseña
Ideal si combinas auto y hogar
El paquete combinado de coche y hogar sale muy bien de precio. Además como mutualista accedes a descuentos en otros servicios. La atención online ha mejorado mucho en el último año.
25 personas encontraron útil esta reseña
Preguntas frecuentes sobre Mutua Madrilena
- ¿Qué nota tiene Mutua Madrilena en 2026?
- Mutua Madrilena tiene una nota editorial de 6,5/10 en Ranking Seguros España, calculada sobre seis criterios: coberturas, precio, experiencia de cliente, gestión de siniestros, experiencia digital y transparencia. Por producto: seguro de coche 6,4/10, seguro de hogar 6,6/10.
- ¿Es Mutua Madrilena una buena aseguradora?
- Mutua Madrilena obtiene un 6,5/10 en el análisis por criterios de Ranking Seguros España. Entre sus puntos fuertes: Mejor servicio al cliente del sector asegurador espanol; Excelente relacion calidad-precio en todas sus polizas. Su principal punto débil: Disponibilidad geografica limitada fuera de grandes ciudades.
- ¿Qué seguros ofrece Mutua Madrilena?
- Mutua Madrilena ofrece 2 productos: Mutua Auto Completo, Mutua Hogar Total. El precio final depende del perfil de cada cliente.
- ¿Cómo valoran los usuarios a Mutua Madrilena?
- Los usuarios de Ranking Seguros España valoran a Mutua Madrilena con un 3,7/5 de media sobre 121 reseñas. Esta valoración mide la experiencia individual y se muestra separada de la nota editorial por criterios.
- ¿Desde cuándo opera Mutua Madrilena?
- Mutua Madrilena fue fundada en 1930 y tiene su sede en Madrid.
Información de Contacto
Datos actualizados: 2026-08-02. Información orientativa.