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Pelayo Seguros

Pelayo es una mutua de seguros espanola con mas de 90 anos de historia, reconocida por su buena relacion calidad-precio en auto y hogar.

autohogarvida
8.2/10
Nota editorial RSE
3.4/5
Valoración usuarios
12
Reseñas
2.48%
Cuota de mercado

Desglose de Puntuación

Coberturas84%
Experiencia Usuario80%
Reclamaciones81%
Innovación75%

Pros y Contras

Ventajas

  • Modelo mutualista con devolucion de primas si no hay siniestros
  • Precios competitivos en auto y hogar
  • Buena reputacion historica y cercania con el cliente

Desventajas

  • Oferta de productos mas limitada que grandes aseguradoras
  • Menor presencia en canales digitales

Productos

Pelayo Auto Mutualista

auto
19–62€/año
estandar
  • Descuento por buen conductor
  • Vehiculo de sustitucion 30 dias
  • Asistencia en carretera sin limites

Pelayo Hogar Seguro

hogar
9–30€/año
basico
  • Cobertura de continente y contenido
  • Danos por agua y fenomenos atmosfericos
  • Servicio de urgencias 24h

Reseñas de Pelayo Seguros

12 reseñas
3.4

de 5 — Basado en 12 reseñas

Atención al cliente
3.5
Relación calidad-precio
3.6
Coberturas
3.4
Gestión de siniestros
3.2

Distribución de valoraciones

5
0 reseñas
4
7 reseñas
3
3 reseñas
2
2 reseñas
1
0 reseñas
Pedro Ortega Guerrero06/06/2026
Auto

Buena experiencia con lunas

Tuve un accidente leve y lo gestionaron todo sin complicaciones. El perito llegó en 5 días y me facilitaron coche de sustitución mientras reparaban. Servicio excelente.

48 personas encontraron útil esta reseña
Elena Núñez Esteban02/06/2026
Hogar

Excelente servicio de hogar

Como arrendador valoro mucho la cobertura de responsabilidad civil. Además incluye asistencia 24h, algo que no todas las aseguradoras ofrecen a este precio.

86 personas encontraron útil esta reseña
Rocío Suárez Ferrer29/05/2026
Auto

Precio razonable pero ajustado

Sin incidencias en 3 años. El precio es correcto y las coberturas estándar. No puedo valorar la atención en siniestros porque no la he necesitado.

52 personas encontraron útil esta reseña
Hugo López Cabrera13/05/2026
Hogar

Tramitación de siniestro perfecta

Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de daños eléctricos es mejor que la competencia.

33 personas encontraron útil esta reseña
Rocío R.11/05/2026
Vida

Problemas con la gestión

La atención telefónica me dejó esperando varias veces. Esperaba mejor servicio.

62 personas encontraron útil esta reseña
Jorge N.24/03/2026
Auto

Buena experiencia en general

Precio razonable y todo claro desde el principio. Repetiría sin dudarlo.

46 personas encontraron útil esta reseña
Adrián F.22/02/2026
Vida

Correcto sin más

El seguro de vida cumple, aunque la atención podría ser más rápida. Por el precio está bien.

15 personas encontraron útil esta reseña
Cristina A.07/02/2026
Hogar

Problemas con la gestión

Subieron la prima en la renovación sin avisar demasiado. No estoy contento con el seguro de hogar.

48 personas encontraron útil esta reseña
Gonzalo Mora Quintana25/01/2026
Auto

Mejorable en coberturas premium

Para un seguro básico está bien pero si quieres coberturas más amplias el precio sube mucho. Los productos premium de otras aseguradoras son más competitivos. El servicio al cliente es correcto.

11 personas encontraron útil esta reseña
Miriam Serrano Aguilar22/10/2025
Hogar

Seguro de hogar correcto

El seguro de hogar cumple con lo esperado. Las coberturas son estándar y el precio es ajustado. La app funciona bien para reportar incidencias. La atención telefónica a veces es algo lenta.

16 personas encontraron útil esta reseña
Ángel Caballero Rojas05/08/2025
Auto

Buen seguro de coche sin sorpresas

Tengo el seguro de coche con Pelayo y estoy contento. El precio es competitivo, las coberturas claras y cuando tuve un golpe en el parking me lo resolvieron sin problemas. Buena relación calidad-precio.

24 personas encontraron útil esta reseña
Clara Ibáñez Peña22/06/2025
Auto

Fiel a Pelayo desde hace años

Llevo más de cinco años con Pelayo para el coche y nunca me han fallado. El precio se mantiene estable y las renovaciones son transparentes. Solo un siniestro se complicó un poco por culpa del otro seguro.

20 personas encontraron útil esta reseña

Información de Contacto

https://www.pelayo.com
900 505 505
info@pelayo.com
Madrid
Fundada en 1933

Datos actualizados: 2026-06-02. Información orientativa.