Pelayo Seguros
Pelayo Seguros: nota 7,7/10 en Ranking Seguros España. Destaca en coberturas en el seguro de hogar (8,3/10); su punto más débil es precio medio en el seguro de coche (7,1/10). Evaluado en septiembre de 2026 con seis criterios · Metodología
Pelayo es una mutua de seguros espanola con mas de 90 anos de historia, reconocida por su buena relacion calidad-precio en auto y hogar.
Desglose de Puntuación
Seguro de coche
7,3/10Por debajo de la media analizada (7,9/10). Para mejorar: coberturas incluidas de serie en vez de opcionales.
Análisis actualizado en septiembre de 2026.
Seguro de hogar
8,1/10Análisis actualizado en septiembre de 2026.
Pros y Contras
Ventajas
- Modelo mutualista con devolucion de primas si no hay siniestros
- Precios competitivos en auto y hogar
- Buena reputacion historica y cercania con el cliente
Desventajas
- Oferta de productos mas limitada que grandes aseguradoras
- Menor presencia en canales digitales
Productos
Pelayo Auto Mutualista
auto- Descuento por buen conductor
- Vehiculo de sustitucion 30 dias
- Asistencia en carretera sin limites
Pelayo Hogar Seguro
hogar- Cobertura de continente y contenido
- Danos por agua y fenomenos atmosfericos
- Servicio de urgencias 24h
Reseñas de Pelayo Seguros
58 reseñasde 5 — Basado en 58 reseñas
Distribución de valoraciones
Cumple su función
Sin incidencias en 3 años. El precio es correcto y las coberturas estándar. No puedo valorar la atención en siniestros porque no la he necesitado.
69 personas encontraron útil esta reseña
Tramitación de siniestro perfecta
Me cambié desde otra aseguradora y la diferencia en atención al cliente es notable. Responden rápido y con soluciones, no con excusas. Muy contento con el cambio.
30 personas encontraron útil esta reseña
Asistencia en carretera excelente
El precio del todo riesgo es muy competitivo comparado con otras aseguradoras. Incluye asistencia en carretera en toda Europa y la franquicia es razonable.
84 personas encontraron útil esta reseña
Peritaje rápido y justo
Llevo 4 años asegurado con ellos. Nunca me han fallado. Las renovaciones son siempre competitivas y si encuentro algo mejor, igualan la oferta sin problemas.
8 personas encontraron útil esta reseña
Contratación rápida y sencilla
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de daños por agua es mejor que la competencia.
7 personas encontraron útil esta reseña
Gestión online muy cómoda
Llevo 5 años asegurado con ellos. Nunca me han fallado. Las renovaciones son siempre competitivas y si encuentro algo mejor, igualan la oferta sin problemas.
76 personas encontraron útil esta reseña
La mejor opción para mi piso
Llevo 5 años con ellos y la gestión de el seguro ha sido impecable. Cuando tuve un problema de daños por tormenta, lo resolvieron en 1 días. La app funciona muy bien para seguimiento.
23 personas encontraron útil esta reseña
Podría mejorar la atención
El seguro cumple con lo esperado. No he tenido siniestros así que no puedo valorar esa parte. El precio es correcto dentro del mercado y la atención aceptable.
24 personas encontraron útil esta reseña
Aceptable para el precio
Relación calidad-precio ajustada. Las coberturas son las estándar del mercado. Ni destaca ni decepciona. Para quienes buscan algo básico está bien.
54 personas encontraron útil esta reseña
Franquicia más alta de lo esperado
La renovación subió un 15% sin justificación. Al reclamar me ofrecieron una rebaja mínima. Terminé buscando alternativas. No me pareció transparente.
29 personas encontraron útil esta reseña
Proceso digital impecable
Llevo 6 años con ellos y la gestión de todo ha sido impecable. Cuando tuve un problema de cristales rotos, lo resolvieron en 2 días. La app funciona muy bien para seguimiento.
82 personas encontraron útil esta reseña
Cobertura completa a buen precio
Contraté el seguro de hogar por internet en 10 minutos. Las coberturas son amplias y el precio muy competitivo. Destacaría la rapidez del servicio de urgencias.
41 personas encontraron útil esta reseña
Cumple su función
Sin incidencias en 2 años. El precio es correcto y las coberturas estándar. No puedo valorar la atención en siniestros porque no la he necesitado.
7 personas encontraron útil esta reseña
Renovación competitiva y sin problemas
El precio del todo riesgo es muy competitivo comparado con otras aseguradoras. Incluye asistencia en carretera en toda España y la franquicia es razonable.
57 personas encontraron útil esta reseña
Buena experiencia con lunas
Llevo 8 años asegurado con ellos. Nunca me han fallado. Las renovaciones son siempre competitivas y si encuentro algo mejor, igualan la oferta sin problemas.
58 personas encontraron útil esta reseña
Sin sorpresas desagradables
Tuve una avería de fuga de agua y vinieron el mismo día. El técnico fue muy profesional y no tuve que adelantar nada. Muy recomendable para inquilino como yo.
69 personas encontraron útil esta reseña
Trato personalizado y profesional
El precio del todo riesgo es muy competitivo comparado con otras aseguradoras. Incluye asistencia en carretera en toda España y la franquicia es razonable.
32 personas encontraron útil esta reseña
Excelente servicio de hogar
Contraté el seguro de hogar por internet en 13 minutos. Las coberturas son amplias y el precio muy competitivo. Destacaría la rapidez del servicio de urgencias.
19 personas encontraron útil esta reseña
Siniestro resuelto en tiempo récord
Tuve un accidente leve y lo gestionaron todo sin complicaciones. El perito llegó en 3 días y me facilitaron coche de sustitución mientras reparaban. Servicio excelente.
75 personas encontraron útil esta reseña
Sin quejas pero sin destacar
El seguro cumple con lo esperado. No he tenido siniestros así que no puedo valorar esa parte. El precio es correcto dentro del mercado y la atención aceptable.
73 personas encontraron útil esta reseña
Normal, ni más ni menos
El seguro cumple con lo esperado. No he tenido siniestros así que no puedo valorar esa parte. El precio es correcto dentro del mercado y la atención aceptable.
48 personas encontraron útil esta reseña
Atención al cliente destacable
Llevo 4 años con ellos y la gestión de todo ha sido impecable. Cuando tuve un problema de cortocircuito, lo resolvieron en 4 días. La app funciona muy bien para seguimiento.
16 personas encontraron útil esta reseña
Excelente servicio de hogar
Contraté el seguro de hogar por internet en 4 minutos. Las coberturas son amplias y el precio muy competitivo. Destacaría la rapidez del servicio de urgencias.
52 personas encontraron útil esta reseña
Coberturas limitadas en la práctica
Tuve un siniestro por robo y tardaron 4 días en enviar al perito. La resolución fue lenta y la comunicación deficiente. Esperaba más de una aseguradora de su tamaño.
66 personas encontraron útil esta reseña
Decepcionado con la gestión
Tuve un siniestro por robo y tardaron 4 días en enviar al perito. La resolución fue lenta y la comunicación deficiente. Esperaba más de una aseguradora de su tamaño.
25 personas encontraron útil esta reseña
La mejor opción para mi piso
Tuve una avería de rotura de tubería y vinieron el mismo día. El técnico fue muy profesional y no tuve que adelantar nada. Muy recomendable para inquilino como yo.
50 personas encontraron útil esta reseña
Renovación sin complicaciones
Me cambié desde otra aseguradora y la diferencia en atención al cliente es notable. Responden rápido y con soluciones, no con excusas. Muy contento con el cambio.
31 personas encontraron útil esta reseña
Servicio estándar
El seguro cumple con lo esperado. No he tenido siniestros así que no puedo valorar esa parte. El precio es correcto dentro del mercado y la atención aceptable.
53 personas encontraron útil esta reseña
Trato personalizado y profesional
Llevo 1 años asegurado con ellos. Nunca me han fallado. Las renovaciones son siempre competitivas y si encuentro algo mejor, igualan la oferta sin problemas.
63 personas encontraron útil esta reseña
Gran relación calidad-precio
Tuve una avería de fuga de agua y vinieron el mismo día. El técnico fue muy profesional y no tuve que adelantar nada. Muy recomendable para arrendador como yo.
53 personas encontraron útil esta reseña
Mi experiencia positiva
Llevo 8 años con ellos y la gestión de el seguro ha sido impecable. Cuando tuve un problema de daños por tormenta, lo resolvieron en 1 días. La app funciona muy bien para seguimiento.
65 personas encontraron útil esta reseña
Renovación sin complicaciones
La renovación fue automática y me notificaron 1 días antes. Sin subidas sorpresa. Es lo que busco en un seguro: tranquilidad y transparencia total.
78 personas encontraron útil esta reseña
Coche de sustitución inmediato
El precio del todo riesgo es muy competitivo comparado con otras aseguradoras. Incluye asistencia en carretera en toda la Península y la franquicia es razonable.
63 personas encontraron útil esta reseña
Sin quejas pero sin destacar
Llevo 3 meses con la póliza. Todo correcto hasta ahora, sin incidencias. El proceso de contratación fue sencillo pero la app podría mejorar en usabilidad.
46 personas encontraron útil esta reseña
Correcto en general
El seguro cumple con lo contratado. El precio ha subido algo en la renovación pero sigue siendo competitivo. La app para partes es mejorable.
17 personas encontraron útil esta reseña
Sin sorpresas desagradables
Me cambié desde otra aseguradora y la diferencia en atención al cliente es notable. Responden rápido y con soluciones, no con excusas. Muy contento con el cambio.
7 personas encontraron útil esta reseña
Muy buen precio para todo riesgo
Tuve que usar la asistencia en carretera a las 9:39 de la noche y vinieron en 3 minutos. Profesionales y amables. Una experiencia positiva dentro de lo malo.
20 personas encontraron útil esta reseña
Coche de sustitución inmediato
Tuve un accidente leve y lo gestionaron todo sin complicaciones. El perito llegó en 5 días y me facilitaron coche de sustitución mientras reparaban. Servicio excelente.
34 personas encontraron útil esta reseña
Coche de sustitución inmediato
Tuve que usar la asistencia en carretera a las 1:27 de la noche y vinieron en 13 minutos. Profesionales y amables. Una experiencia positiva dentro de lo malo.
62 personas encontraron útil esta reseña
Atención al cliente destacable
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de daños eléctricos es mejor que la competencia.
30 personas encontraron útil esta reseña
El mejor seguro de auto que he tenido
Llevo 6 años asegurado con ellos. Nunca me han fallado. Las renovaciones son siempre competitivas y si encuentro algo mejor, igualan la oferta sin problemas.
16 personas encontraron útil esta reseña
Buena experiencia con lunas
Tuve un accidente leve y lo gestionaron todo sin complicaciones. El perito llegó en 5 días y me facilitaron coche de sustitución mientras reparaban. Servicio excelente.
48 personas encontraron útil esta reseña
Gestión online muy cómoda
El precio del todo riesgo es muy competitivo comparado con otras aseguradoras. Incluye asistencia en carretera en toda España y la franquicia es razonable.
81 personas encontraron útil esta reseña
El mejor seguro de auto que he tenido
Tuve un accidente leve y lo gestionaron todo sin complicaciones. El perito llegó en 2 días y me facilitaron coche de sustitución mientras reparaban. Servicio excelente.
13 personas encontraron útil esta reseña
Excelente servicio de hogar
Como arrendador valoro mucho la cobertura de responsabilidad civil. Además incluye asistencia 24h, algo que no todas las aseguradoras ofrecen a este precio.
86 personas encontraron útil esta reseña
Precio razonable pero ajustado
Sin incidencias en 3 años. El precio es correcto y las coberturas estándar. No puedo valorar la atención en siniestros porque no la he necesitado.
52 personas encontraron útil esta reseña
Proceso digital impecable
Me cambié desde otra aseguradora y la diferencia en atención al cliente es notable. Responden rápido y con soluciones, no con excusas. Muy contento con el cambio.
12 personas encontraron útil esta reseña
Contratación rápida y sencilla
Llevo 7 años con ellos y la gestión de el seguro ha sido impecable. Cuando tuve un problema de robo, lo resolvieron en 4 días. La app funciona muy bien para seguimiento.
75 personas encontraron útil esta reseña
Tramitación de siniestro perfecta
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de daños eléctricos es mejor que la competencia.
33 personas encontraron útil esta reseña
Problemas con la gestión
La atención telefónica me dejó esperando varias veces. Esperaba mejor servicio.
62 personas encontraron útil esta reseña
Buena experiencia en general
Precio razonable y todo claro desde el principio. Repetiría sin dudarlo.
46 personas encontraron útil esta reseña
Correcto sin más
El seguro de vida cumple, aunque la atención podría ser más rápida. Por el precio está bien.
15 personas encontraron útil esta reseña
Buena experiencia en general
Tengo el seguro de coche con Pelayo y estoy contento. El precio es competitivo, las coberturas claras y cuando tuve un golpe en el parking me lo resolvieron sin problemas. Buena relación calidad-precio.
83 personas encontraron útil esta reseña
Problemas con la gestión
Subieron la prima en la renovación sin avisar demasiado. No estoy contento con el seguro de hogar.
48 personas encontraron útil esta reseña
Mejorable en coberturas premium
Para un seguro básico está bien pero si quieres coberturas más amplias el precio sube mucho. Los productos premium de otras aseguradoras son más competitivos. El servicio al cliente es correcto.
11 personas encontraron útil esta reseña
Seguro de hogar correcto
El seguro de hogar cumple con lo esperado. Las coberturas son estándar y el precio es ajustado. La app funciona bien para reportar incidencias. La atención telefónica a veces es algo lenta.
16 personas encontraron útil esta reseña
Buen seguro de coche sin sorpresas
Tengo el seguro de coche con Pelayo y estoy contento. El precio es competitivo, las coberturas claras y cuando tuve un golpe en el parking me lo resolvieron sin problemas. Buena relación calidad-precio.
24 personas encontraron útil esta reseña
Fiel a Pelayo desde hace años
Llevo más de cinco años con Pelayo para el coche y nunca me han fallado. El precio se mantiene estable y las renovaciones son transparentes. Solo un siniestro se complicó un poco por culpa del otro seguro.
20 personas encontraron útil esta reseña
Preguntas frecuentes sobre Pelayo Seguros
- ¿Qué nota tiene Pelayo Seguros en 2026?
- Pelayo Seguros tiene una nota editorial de 7,7/10 en Ranking Seguros España, calculada sobre seis criterios: coberturas, precio, experiencia de cliente, gestión de siniestros, experiencia digital y transparencia. Por producto: seguro de coche 7,3/10, seguro de hogar 8,1/10.
- ¿Es Pelayo Seguros una buena aseguradora?
- Pelayo Seguros obtiene un 7,7/10 en el análisis por criterios de Ranking Seguros España. Entre sus puntos fuertes: Modelo mutualista con devolucion de primas si no hay siniestros; Precios competitivos en auto y hogar. Su principal punto débil: Oferta de productos mas limitada que grandes aseguradoras.
- ¿Qué seguros ofrece Pelayo Seguros?
- Pelayo Seguros ofrece 2 productos: Pelayo Auto Mutualista, Pelayo Hogar Seguro. El precio final depende del perfil de cada cliente.
- ¿Cómo valoran los usuarios a Pelayo Seguros?
- Los usuarios de Ranking Seguros España valoran a Pelayo Seguros con un 3,8/5 de media sobre 58 reseñas. Esta valoración mide la experiencia individual y se muestra separada de la nota editorial por criterios.
- ¿Desde cuándo opera Pelayo Seguros?
- Pelayo Seguros fue fundada en 1933 y tiene su sede en Madrid.
Información de Contacto
Datos actualizados: 2026-09-02. Información orientativa.