AXA Seguros
AXA Seguros es una aseguradora multirramo en Espana perteneciente al grupo frances AXA, con soluciones en auto, hogar, vida y salud para particulares y empresas.
Desglose de Puntuación
Pros y Contras
Ventajas
- Grupo internacional con gran solidez financiera
- Buenas coberturas en seguros de salud y vida
- Canal digital bien desarrollado con app funcional
Desventajas
- Atencion al cliente a veces lenta en periodos punta
- Precios no siempre competitivos en auto
Productos
AXA Auto Exclusiv
auto- Todo riesgo con valor venal garantizado
- Cobertura de accidentes del conductor
- Asistencia premium en carretera
AXA Hogar Familiar
hogar- Cobertura de danos por agua ampliada
- Robo y expoliacion con limites generosos
- Asistencia informatica a domicilio
Resenas de AXA Seguros
16 resenasde 5 — Basado en 16 resenas verificadas
Distribucion de valoraciones
Seguro de vida para hipoteca correcto
Contraté el seguro de vida vinculado a mi hipoteca con AXA porque el banco me lo ofreció con bonificación. Las condiciones son razonables y la prima no ha subido mucho. Para lo que necesito cumple bien.
Cuadro médico excelente
Me detectaron un problema y pudieron hacerme todas las pruebas en 2 días. En la pública habría tardado meses. La diferencia de tiempos es abismal.
Seguro de coche completo
El seguro de coche a todo riesgo de AXA es muy completo. Incluye asistencia en viaje, lunas y vehículo de sustitución. El precio es algo alto pero la cobertura lo compensa. El taller concertado hizo buen trabajo.
Seguro de auto sin sorpresas
Llevo dos años con AXA para el coche y no he tenido problemas. El precio es competitivo para un todo riesgo con franquicia y la asistencia en carretera funciona correctamente. Sin quejas pero sin entusiasmo.
Seguro de hogar con extras interesantes
AXA incluye en el hogar coberturas de ciberprotección y asistencia legal que otras no ofrecen. El precio es algo elevado pero si valoras esos extras puede compensar. La app funciona razonablemente bien.
Pésima experiencia con reclamación
Llevo tres meses intentando que me paguen un siniestro de hogar y siguen poniendo excusas. Me piden documentación que ya envié dos veces. Estoy pensando en poner una reclamación formal en la DGS.
Atención al cliente muy fría
AXA funciona como una gran multinacional: todo es correcto pero muy impersonal. Cuando llamas te sientes como un número más. Echo de menos el trato más cercano que tenía con mi anterior aseguradora española.
Cobertura internacional destacable
Lo mejor de AXA es su cobertura internacional. Viajo mucho por trabajo y tener asistencia en todo el mundo con una sola póliza es muy práctico. Para gente que viaja frecuentemente es una buena elección.
Bien en general, mejorable en siniestros
El seguro de salud funciona bien en el día a día pero cuando necesité una intervención quirúrgica la autorización tardó más de lo esperado. Los especialistas del cuadro son buenos profesionales.
Caro para lo que ofrece en auto
El seguro de coche de AXA no destaca ni por precio ni por coberturas. Hay opciones más baratas con las mismas prestaciones. El proceso de contratación fue largo y con mucho papeleo innecesario.
Seguro de vida con buenas opciones
El seguro de vida de AXA tiene opciones interesantes de ahorro-inversión. El asesor me explicó bien las diferentes modalidades y elegí una con rentabilidad garantizada. De momento satisfecho con la decisión.
Gestión de siniestro decepcionante
Tuve un escape de agua y AXA tardó semanas en enviar al perito. Cuando finalmente vino, discutieron mucho sobre qué estaba cubierto y qué no. La experiencia fue frustrante comparada con otras aseguradoras.
Subida de precio injustificada
Llevaba tres años con AXA muy contenta hasta que me subieron el precio un 20% sin motivo aparente. Las coberturas no cambiaron. Al reclamar me ofrecieron un descuento del 5% que no compensaba. Decepcionante.
Seguro de hogar correcto
AXA ofrece un seguro de hogar con coberturas amplias y un precio intermedio. No es el más barato ni el más caro. La gestión es algo impersonal pero funcional. Para quien busca algo estándar está bien.
Seguro de salud con buen cuadro médico
El cuadro médico de AXA está bastante bien y tienen centros propios en las principales ciudades. Las coberturas de salud son amplias y el precio es competitivo comparado con Sanitas o Adeslas.
Buen seguro de hogar digital
AXA tiene una buena propuesta digital para el seguro de hogar. La contratación online es sencilla y la app permite reportar siniestros fácilmente. La atención telefónica podría mejorar en rapidez.
Información de Contacto
Datos actualizados: 2026-02-27. Información orientativa.