MAPFRE
MAPFRE es una de las aseguradoras más reconocidas de España y la referencia en seguros de automóvil, hogar, vida y salud con más de 7 millones de clientes.
Desglose de Puntuación
Pros y Contras
Ventajas
- Red de oficinas mas amplia de Espana con mas de 3.000 puntos
- Lider indiscutible en seguros de automovil
- Amplia gama de productos para todas las necesidades
Desventajas
- Precios por encima de la media del mercado
- Procesos digitales aun en fase de mejora frente a insurtech
Productos
MAPFRE Auto Todo Riesgo
auto- Cobertura a todo riesgo con franquicia reducida
- Vehiculo de sustitucion incluido
- Asistencia en carretera 24h en toda Europa
MAPFRE Hogar Confort
hogar- Continente y contenido con amplias coberturas
- Servicio de reparaciones urgentes
- Responsabilidad civil familiar
Reseñas de MAPFRE
115 reseñasde 5 — Basado en 115 reseñas
Distribución de valoraciones
Cumple pero no sorprende
Cumple su función de proteger a la familia. No he necesitado usarlo y espero no necesitarlo. La contratación fue correcta y sin complicaciones.
Contratación rápida y sencilla
Como arrendador valoro mucho la cobertura de responsabilidad civil. Además incluye asistencia 24h, algo que no todas las aseguradoras ofrecen a este precio.
Correcto para lo básico
Producto estándar de seguro de vida. Cubre lo básico para el caso de fallecimiento e invalidez. El precio es correcto pero hay opciones más completas.
Sin esperas para especialistas
Me detectaron un problema y pudieron hacerme todas las pruebas en 3 días. En la pública habría tardado meses. La diferencia de tiempos es abismal.
Coche de sustitución inmediato
Cambié el cristal del parabrisas sin franquicia y en el mismo día. El taller de la red era de confianza. Proceso ágil y sin papeleo innecesario.
Mejor que la sanidad pública con diferencia
Tengo la modalidad Integral y estoy satisfecha. La app funciona bien para pedir citas y la videoconsulta es práctica para cosas sencillas. Los especialistas del cuadro son buenos profesionales.
Gestión online muy cómoda
Tuve que usar la asistencia en carretera a las 8:51 de la noche y vinieron en 10 minutos. Profesionales y amables. Una experiencia positiva dentro de lo malo.
Relación calidad-precio aceptable
Producto estándar de seguro de vida. Cubre lo básico para el caso de fallecimiento e invalidez. El precio es correcto pero hay opciones más completas.
Renovación automática sin sorpresas
Contraté el seguro de vida para cubrir la hipoteca y el proceso fue completamente online. Sin reconocimiento médico y con un capital de 300.000 EUR. Muy fácil.
El mejor seguro de auto que he tenido
Llevo 7 años asegurado con ellos. Nunca me han fallado. Las renovaciones son siempre competitivas y si encuentro algo mejor, igualan la oferta sin problemas.
Mejor que la sanidad pública con diferencia
Me detectaron un problema y pudieron hacerme todas las pruebas en 3 días. En la pública habría tardado meses. La diferencia de tiempos es abismal.
Buen capital asegurado por el precio
Contraté el seguro de vida para cubrir la hipoteca y el proceso fue completamente online. Sin reconocimiento médico y con un capital de 200.000 EUR. Muy fácil.
Letra pequeña complicada
La cobertura no incluía lo que yo pensaba. Conviene leer bien la letra pequeña.
Normal
Cobertura correcta pero nada del otro mundo. Cumple lo justo.
Ni bien ni mal
Ni problemas ni maravillas. El seguro de hogar hace su función, aunque la app es mejorable.
Aceptable
Ni problemas ni maravillas. El seguro de hogar hace su función, aunque la app es mejorable.
Cuadro médico excelente
Me detectaron un problema y pudieron hacerme todas las pruebas en 2 días. En la pública habría tardado meses. La diferencia de tiempos es abismal.
Buena experiencia en general
Llevo 7 años asegurado con ellos. Nunca me han fallado. Las renovaciones son siempre competitivas y si encuentro algo mejor, igualan la oferta sin problemas.
Buen capital asegurado por el precio
Llevo tiempo con ellos y no he tenido problemas. El seguro de vida cumple con lo que prometen.
Correcto sin más
Ni problemas ni maravillas. El seguro de vida hace su función, aunque la app es mejorable.
Podría mejorar la atención
El seguro cumple con lo esperado. No he tenido siniestros así que no puedo valorar esa parte. El precio es correcto dentro del mercado y la atención aceptable.
Buena experiencia con lunas
Tuve que usar la asistencia en carretera a las 11:44 de la noche y vinieron en 10 minutos. Profesionales y amables. Una experiencia positiva dentro de lo malo.
Proceso digital impecable
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de cristales es mejor que la competencia.
Superó mis expectativas
La renovación fue automática y me notificaron 5 días antes. Sin subidas sorpresa. Es lo que busco en un seguro: tranquilidad y transparencia total.
Cuadro médico excelente
El cuadro médico es excelente. He podido ver a un cardiólogo en menos de 4 días. La calidad de los profesionales es alta y los centros están bien equipados.
Gestión online muy cómoda
Lo que más me gusta de Mutua Madrileña es que la renovación nunca viene con subidas salvajes como en Mapfre. Me subieron un 3% que es razonable con la inflación. Muy transparentes.
Ni bien ni mal
Si buscas un seguro de hogar barato y sin complicaciones, Meridiano es una opción. No esperes grandes coberturas extras pero lo fundamental está cubierto. La gestión de siniestros es algo lenta.
Aceptable
El seguro de vida cumple, aunque la atención podría ser más rápida. Por el precio está bien.
Limitaciones en especialidades
La renovación subió un 15% por tramo de edad. Es una subida excesiva considerando que apenas he usado el seguro este año.
Proceso digital impecable
La renovación fue automática y me notificaron 2 días antes. Sin subidas sorpresa. Es lo que busco en un seguro: tranquilidad y transparencia total.
La app es muy útil para citas
El cuadro médico es excelente. He podido ver a un dermatólogo en menos de 4 días. La calidad de los profesionales es alta y los centros están bien equipados.
Trato personalizado y profesional
Tuve que usar la asistencia en carretera a las 4:54 de la noche y vinieron en 6 minutos. Profesionales y amables. Una experiencia positiva dentro de lo malo.
Sin esperas para especialistas
Tras una intervención quirúrgica la experiencia fue inmejorable. Sin copago, habitación individual y seguimiento postoperatorio incluido. Mereció la pena la inversión.
Subida de precio excesiva
La renovación subió un 15% por tramo de edad. Es una subida excesiva considerando que apenas he usado el seguro este año.
Gran relación calidad-precio
Estuve comparando con Mapfre y Mutua Madrileña y Tuio me salía un 60% más barato con coberturas equivalentes. La contratación online fue impecable y en cinco minutos tenía la póliza en el correo.
Segunda opinión médica muy valiosa
Me detectaron un problema y pudieron hacerme todas las pruebas en 4 días. En la pública habría tardado meses. La diferencia de tiempos es abismal.
Atención muy correcta
La atención al cliente respondió rápido cuando tuve una duda. De momento muy satisfecho con el seguro de salud.
Normal
Ni problemas ni maravillas. El seguro de vida hace su función, aunque la app es mejorable.
Asistencia en carretera excelente
Cambié el cristal del parabrisas sin franquicia y en el mismo día. El taller de la red era de confianza. Proceso ágil y sin papeleo innecesario.
Mejor que la sanidad pública con diferencia
El cuadro médico es excelente. He podido ver a un ginecólogo en menos de 3 días. La calidad de los profesionales es alta y los centros están bien equipados.
Seguro de coche básico
Está bien de precio, pero la gestión de algún trámite fue algo lenta.
Demasiado ligado al banco
Producto estándar de seguro de vida. Cubre lo básico para el caso de fallecimiento e invalidez. El precio es correcto pero hay opciones más completas.
Estándar del sector
El seguro de salud cumple, aunque la atención podría ser más rápida. Por el precio está bien.
Esperaba algo más
Está bien de precio, pero la gestión de algún trámite fue algo lenta.
Buen capital asegurado por el precio
La atención al cliente respondió rápido cuando tuve una duda. De momento muy satisfecho con el seguro de vida.
Hospitalización sin copago
Tras una intervención quirúrgica la experiencia fue inmejorable. Sin copago, habitación individual y seguimiento postoperatorio incluido. Mereció la pena la inversión.
Buena experiencia en general
La renovación fue automática y me notificaron 2 días antes. Sin subidas sorpresa. Es lo que busco en un seguro: tranquilidad y transparencia total.
La mejor opción para mi piso
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de cristales es mejor que la competencia.
Renovación automática sin sorpresas
Llevo 3 años con el seguro y las renovaciones siempre son transparentes. La subida por edad es mínima y las coberturas se mantienen. Muy satisfecho.
Fiscalidad favorable y buen servicio
La tranquilidad de saber que mi familia está protegida no tiene precio. Y por 28 EUR al mes es una inversión mínima. Recomendable para cualquier familia.
Mejor que la sanidad pública con diferencia
La app de salud es muy completa. Puedes pedir citas, ver resultados de análisis y hacer videoconsultas. Todo en un solo sitio. Muy bien diseñada.
Muy satisfecho con mi seguro
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de cristales es mejor que la competencia.
Cirugía cubierta sin problemas
La videoconsulta es lo mejor. A las 8:42 de la noche pude hablar con un médico sin salir de casa. Para familias con niños pequeños es un servicio imprescindible.
Esperaba algo más
El seguro cumple con lo contratado. El precio ha subido algo en la renovación pero sigue siendo competitivo. La app para partes es mejorable.
Renovación sin complicaciones
Buena cobertura por lo que pago. Tuve que usarlo una vez y la gestión fue ágil.
Sin quejas
La tranquilidad de saber que mi familia está protegida no tiene precio. Y por 20 EUR al mes es una inversión mínima. Recomendable para cualquier familia.
Trato humano y profesional
La videoconsulta es lo mejor. A las 3:31 de la noche pude hablar con un médico sin salir de casa. Para familias con niños pequeños es un servicio imprescindible.
Renovación automática sin sorpresas
Contraté el seguro de vida para cubrir la hipoteca y el proceso fue completamente online. Sin reconocimiento médico y con un capital de 300.000 EUR. Muy fácil.
Hospitalización sin copago
La app de salud es muy completa. Puedes pedir citas, ver resultados de análisis y hacer videoconsultas. Todo en un solo sitio. Muy bien diseñada.
Cumple pero mejorable
El seguro cumple con lo contratado. El precio ha subido algo en la renovación pero sigue siendo competitivo. La app para partes es mejorable.
Aceptable si usas mucho médico
El seguro está bien para quienes usan mucho el médico. Si no, es caro. El cuadro médico es amplio pero algunos especialistas están lejos de mi zona.
Renovación automática sin sorpresas
Llevo 6 años con el seguro y las renovaciones siempre son transparentes. La subida por edad es mínima y las coberturas se mantienen. Muy satisfecho.
Normal
Cobertura correcta pero nada del otro mundo. Cumple lo justo.
La mejor opción para mi piso
Me cambié desde otra aseguradora y la diferencia en atención al cliente es notable. Responden rápido y con soluciones, no con excusas. Muy contento con el cambio.
Renovación sin complicaciones
Excelente experiencia tras un siniestro por daños por tormenta. El perito vino en 4 días y la reparación fue rápida. Abonaron el importe íntegramente sin discutir.
Recomendable 100%
Me cambié desde otra aseguradora y la diferencia en atención al cliente es notable. Responden rápido y con soluciones, no con excusas. Muy contento con el cambio.
Todo fácil y rápido
Precio razonable y todo claro desde el principio. Repetiría sin dudarlo.
Web y app anticuadas
El seguro de coche cumple, aunque la atención podría ser más rápida. Por el precio está bien.
Siniestro resuelto sin problemas
Contraté el seguro de hogar por internet en 13 minutos. Las coberturas son amplias y el precio muy competitivo. Destacaría la rapidez del servicio de urgencias.
Dental incluido, gran ventaja
El cuadro médico es excelente. He podido ver a un ginecólogo en menos de 4 días. La calidad de los profesionales es alta y los centros están bien equipados.
Subida de precio injustificada
Está bien de precio, pero la gestión de algún trámite fue algo lenta.
Tranquilidad para mi familia
Buena experiencia con el servicio de asesoramiento. Me explicaron las coberturas de invalidez y fallecimiento con total claridad. Sin letra pequeña engañosa.
Siniestro resuelto sin problemas
Contraté el seguro de hogar por internet en 12 minutos. Las coberturas son amplias y el precio muy competitivo. Destacaría la rapidez del servicio de urgencias.
La mejor inversión en protección
Buena experiencia con el servicio de asesoramiento. Me explicaron las coberturas de invalidez y fallecimiento con total claridad. Sin letra pequeña engañosa.
Superó mis expectativas
La renovación fue automática y me notificaron 3 días antes. Sin subidas sorpresa. Es lo que busco en un seguro: tranquilidad y transparencia total.
La app es muy útil para citas
Tras una intervención quirúrgica la experiencia fue inmejorable. Sin copago, habitación individual y seguimiento postoperatorio incluido. Mereció la pena la inversión.
Todo fácil y rápido
Llevo tiempo con ellos y no he tenido problemas. El seguro de hogar cumple con lo que prometen.
Normal
Producto estándar de seguro de vida. Cubre lo básico para el caso de fallecimiento e invalidez. El precio es correcto pero hay opciones más completas.
Fiscalidad favorable y buen servicio
Llevo 2 años con el seguro y las renovaciones siempre son transparentes. La subida por edad es mínima y las coberturas se mantienen. Muy satisfecho.
Muy satisfecho con mi seguro
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de asistencia urgente es mejor que la competencia.
Relación calidad-precio buena
Llevo tiempo con ellos y no he tenido problemas. El seguro de hogar cumple con lo que prometen.
Muy buena atención en el País Vasco
El seguro de hogar de Liberty tiene buenas coberturas incluyendo responsabilidad civil ampliada. El precio es justo y la contratación fue sencilla a través de un mediador. Gestión de siniestros algo mejorable.
Excelente respuesta ante un robo
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de daños eléctricos es mejor que la competencia.
Correcto para lo básico
Cumple su función de proteger a la familia. No he necesitado usarlo y espero no necesitarlo. La contratación fue correcta y sin complicaciones.
Dental incluido, gran ventaja
La videoconsulta es lo mejor. A las 8:19 de la noche pude hablar con un médico sin salir de casa. Para familias con niños pequeños es un servicio imprescindible.
Buen capital asegurado por el precio
Buena cobertura por lo que pago. Tuve que usarlo una vez y la gestión fue ágil.
El mejor seguro de auto que he tenido
La atención al cliente respondió rápido cuando tuve una duda. De momento muy satisfecho con el seguro de coche.
Ni bien ni mal
El seguro de vida cumple, aunque la atención podría ser más rápida. Por el precio está bien.
Hospitalización sin copago
El cuadro médico es excelente. He podido ver a un dermatólogo en menos de 5 días. La calidad de los profesionales es alta y los centros están bien equipados.
Hospitalización sin copago
El cuadro médico es excelente. He podido ver a un dermatólogo en menos de 5 días. La calidad de los profesionales es alta y los centros están bien equipados.
Esperaba algo más
Está bien de precio, pero la gestión de algún trámite fue algo lenta.
Normal
Producto estándar de seguro de vida. Cubre lo básico para el caso de fallecimiento e invalidez. El precio es correcto pero hay opciones más completas.
Buena experiencia en general
Contraté el seguro de hogar hace unos meses y la verdad es que muy bien: contratación sencilla y precio competitivo.
Cuadro médico excelente
Me detectaron un problema y pudieron hacerme todas las pruebas en 2 días. En la pública habría tardado meses. La diferencia de tiempos es abismal.
Cobertura de invalidez muy completa
La tranquilidad de saber que mi familia está protegida no tiene precio. Y por 19 EUR al mes es una inversión mínima. Recomendable para cualquier familia.
Todo fácil y rápido
Tuve que usar la asistencia en carretera a las 8:51 de la noche y vinieron en 10 minutos. Profesionales y amables. Una experiencia positiva dentro de lo malo.
Recomendable 100%
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de cristales es mejor que la competencia.
Recomendable 100%
Después de comparar con varias aseguradoras, me quedé con ellos por la relación calidad-precio. La cobertura de cristales es mejor que la competencia.
Excelente respuesta ante inundación
Tras la DANA mi casa quedó muy afectada y Mapfre fue la primera aseguradora en enviar peritos a la zona. Gestionaron todo con el Consorcio de forma impecable. En situaciones graves demuestran su tamaño.
Excelente respuesta ante un robo
Sufrimos un robo en casa y Mapfre se portó de diez. El perito vino al día siguiente, la indemnización fue justa y el proceso fue bastante ágil. Merece la pena pagar un poco más por esta tranquilidad.
Seguro de vida fiable
Contraté el seguro de vida vinculado a la hipoteca y el proceso fue sencillo en la oficina. Las condiciones son claras y la prima no ha subido demasiado en tres años. Buena opción para familias.
Buen seguro de hogar si negocias el precio
La clave con Mapfre es llamar cada año antes de la renovación y negociar. Si amenazas con irte te hacen descuento. Las coberturas son excelentes y la red de reparadores muy amplia.
Muy contento con la compañía
Me cambié desde otra aseguradora y la diferencia en atención al cliente es notable. Responden rápido y con soluciones, no con excusas. Muy contento con el cambio.
Normal
Está bien de precio, pero la gestión de algún trámite fue algo lenta.
Aceptable
Ni problemas ni maravillas. El seguro de vida hace su función, aunque la app es mejorable.
Cobertura todo riesgo muy completa
El todo riesgo de Mapfre para el coche es de los más completos del mercado. Incluye vehículo de sustitución y asistencia 24h en toda Europa. Eso sí, no es barato precisamente.
Trato personalizado y profesional
Tuve que usar la asistencia en carretera a las 12:48 de la noche y vinieron en 6 minutos. Profesionales y amables. Una experiencia positiva dentro de lo malo.
Normal
Ni problemas ni maravillas. El seguro de vida hace su función, aunque la app es mejorable.
Recomendable 100%
La renovación fue automática y me notificaron 4 días antes. Sin subidas sorpresa. Es lo que busco en un seguro: tranquilidad y transparencia total.
Siniestro grave resuelto correctamente
Tuve un incendio en la cocina y Mapfre respondió de forma impecable. El perito vino al día siguiente y en tres semanas tenía todo arreglado. Para siniestros graves son muy fiables.
Gestión de siniestro lenta
Tuve una rotura de tuberías y el perito tardó más de una semana en venir. La cobertura en sí es buena pero la gestión fue desesperante. Además el precio ha subido un 15% en la renovación sin justificación.
Demasiado caro para lo que ofrecen en auto
Mi seguro de coche subió un 20% en la renovación sin haber dado ningún parte. Cuando llamé para quejarme me tuvieron 40 minutos en espera. Al final conseguí una rebaja pero fue agotador.
Coberturas muy completas pero precio alto
Mapfre tiene las coberturas más amplias que he visto en hogar, incluyendo daños estéticos y jardín. El problema es que cada año sube entre un 8% y un 12%. Si no negocias te despluman.
Coberturas muy completas aunque algo caro
Llevo años con Mapfre y las coberturas son de las más completas del mercado. Cuando he tenido siniestros han respondido bien. Lo que menos me gusta es que cada año sube el precio bastante.
Seguro del coche fiable
Tengo el seguro de coche a todo riesgo y estoy bastante satisfecha. La atención telefónica funciona bien y el taller concertado hizo un buen trabajo. El precio es algo elevado comparado con online.
Información de Contacto
Datos actualizados: 2026-06-02. Información orientativa.